Mise en route

Premiers pas

FAQ

Concepts clés

Guides des intégrations

Intro à integrations

Ajouter une source

Gérer les intégrations

Catalogue des sources

Hiboo hardware

Avancés

Sharing

APIs

Extra

Les nouveautés sur Hiboo app

Sécurité

Beta

Gérer les intégrations

L'expertise de Hiboo réside dans sa capacité à collecter et traiter de multiples sources de données. La page intégration est une synthèse des sources pour lesquelles Hiboo récolte de la donnée dans l'espace de travail concerné.

Cette page vous permet de visualiser rapidement les statuts des connexions, la fréquence à laquelle la donnée est mise à jour et le nombre de matériels connectés par source.

1. Comment intégrer ses matériels sur Hiboo ?

• Allez sur le catalogue
• Choisissez la source de donnée à laquelle vous souhaitez vous connecter

⚠️ Attention il peut y avoir plusieurs sources par marque.

• Insérer vos identifiants
☝
Où trouver ses identifiants API ? Si vous ne connaissez pas vos identifiants il suffit de contacter votre revendeur et lui formuler une demande pour obtenir vos identifiants API. Pour savoir quels éléments demander exactement, cliquez sur la marque souhaitée dans notre centre d’aide pour connaitre la démarche par marques/sources. → Les informations demandées peuvent varier. Une source vous demandera le client id tandis qu'une autre le username. Hiboo a ainsi répertorié les éléments qu'il vous faut pour vous connecter à chaque source du catalogue (ici). Si vous ne parvenez pas à obtenir vos identifiants, contactez-nous.
• Cliquer sur connecter
• Success ! ✨ Vous serez à présent redirigé vers la page intégration d'où vous pourrez suivre l'avancé de l'intégration. En général cela ne devrait prendre que quelques minutes, mais rassurez-vous, nous vous enverrons un email lorsque l'intégration est prête ✅
💡
À savoir : nous remontons de l'information à partir du moment où votre intégration est activée sur Hiboo, à l'exception de CAT qui donne un historique de 15 jours.
🆘
Mon intégration n'a pas fonctionné, que faire ?

Configurez votre plateforme

Une fois l'intégration activée, tous vos matériels connectés sont listés dans l'inventaire. Vous allez pouvoir renseigner votre parc en ajoutant leurs noms, catégories, modèles et les dispatcher par entreprise.

Suivre les étapes de configuration de votre parc matériel →

2. Comprendre les éléments de la page intégration

1. La colonne Source liste toutes les sources de données présente dans votre espace de travail.

2. La colonne Statut est l'indicateur de l'état de connexion avec la source de donnée.

Si le statut est En attente ou Erreur plusieurs raisons peuvent être en causes, notamment la validité des identifiants, un problème de connexion ou autre. Dans ce cas, veuillez contacter le support de Hiboo.

3. La colonne Dernière mise à jour correspond à la dernière fois où Hiboo est allé interroger la source de donnée.

4. La colonne fréquence de mise à jour correspond à la fréquence à laquelle la source de donnée met à jour ses données.

5. La colonne Créée le correspond à la date à laquelle l'intégration a été faite par Hiboo.

6. La colonne Matériels correspond au nombre de matériels connectés par source.

7. En cas de problème, vous pouvez toujours revenir à cet article via le lien En savoir plus sur les intégrations en haut à gauche de la page Intégrations, ou contacter le support de Hiboo.

8. Ajoutez une source directement depuis la page intégration en cliquant sur le bouton Ajouter une source.